京城創意2016公開班《說話煉金術》，《人際感染力》《活動內容》
上台說話讓你緊張嗎？主管請你報告時常常說不出重點？
腦子裡的東西很多，卻沒有辦法清楚表達出來？明明已經寫出逐字稿，練習很多遍，真正上場時頭腦卻一片空白？
讓人最難過的是，精心練習安排的內容，從嘴巴說出後卻讓人產生誤會，到底是人的問題？還是說話內容的問題？該怎麼調整及進步？
說得出口、讓人聽懂，語言，可以是你職場上最有價值的技能！
企業講師「王東明」老師說：「說話不是滔滔不絕的說，而是讓對方聽得懂多少、感動多少，甚至行動多少。」
在職場對話，每一次的溝通都必須聽出對方「弦外之音」，說得讓人「感動人心」。
就算是老闆說的:
也要用不同的方式再三確認.
昨天發了一個很有感的文....
沒想到造成這麼多特別的事情發生....
天阿！連我也會犯這樣的錯.
這也是提醒自己.不論是誰跟我說什麼？
普普教父安迪沃荷曾言『每個人都有出名的機會』
in the future,everyone will be world-famous for 15 minutes!
在職場中，表現專業和自信的場合不在少數，
端看您有沒有好好把握屬於您的舞台!
只要會說話就是主持人啦!!
但是每個主持人的風格；與掌控現場的能力都不太一樣!
最重要的是，能把主角、主題及每一位參予者。
如何說得專業，但不讓聽者感覺「油條」或「匠氣」，是銷售溝通的一大挑戰。
懂得巧說話的人，不只能贏得好人緣，也能幫自己創造高業績。
撰文◎陳鈺婷
知名企管講師王東明常說，「有人的地方，就是舞台。」在「人人都是業務」的時代，無論從事什麼工作，都需要經營個人品牌的觀念，每個人隨時隨地都在行銷，即使當講師也不例外，只是講師行銷的品牌和商品是『自己』,商品是『課程』. 本身教過很多超業學生，王東明觀察，頂尖業務和一般業務的最大不同，就是超業會特別用心在「人」，而不只是「產品」。
想把話說好 得先學會觀察
所謂用心在「人」，就是建立「好感度」，這與人際關係、溝通技巧息息相關。許多人以為，厲害的業務都屬於「舌粲蓮花型」，其實不然；王東明原本也不是個性外放, 喜歡說話的類型。商業攝影師出身，後來創業賣過滷味，又開公關活動公司，近幾年轉進企業內訓當講師，與其說他會說話，不如說他擅長觀察，而這個善觀察的特質，幫助他成為說話達人。王東明說，當攝影師時需要說話的機會不多，但後來創業賣滷味，站在第一線服務客人，逼著自己非說話不可。當時自己賣的滷味並不是最好吃的，也不可能是最便宜，只因為懂得經營顧客關係，所以客人絡繹不絕。他還發揮『觀察』的工夫.針對不同的顧客群，調整自己的說話方式，而不是重複對每個人說同樣的話。每次有客人上門，他會先觀察判斷客人屬於那種類型？若碰到外食的單身女性，考量女生比較有健康觀念，會親切提醒「今天的青菜新鮮又便宜喔！」這樣說往往能吸引對方買單。若碰到媽媽型客人，打算買回去給家人吃的，他則會注意份量，要讓對方有「飽足感」。賣滷味時，他在攤子旁放了一張桌子和幾張椅子，原本打算趁沒客人時休息讀書用，但因為親和力十足，很會跟人閒聊，後來客人都喜歡跑來跟他聊天，他的主顧客幾乎都是這樣「閒聊」來的。
同樣一句『提點』都是發自真心.
在企業內訓.有些學生會說『太直接』
